Términos y condiciones de la tienda virtual

Formas de Pago

Tarjeta bancaria (Master Card, Visa, Maestro, Visa Electron, etc)

Para realizar una compra el cliente debe ser mayor de 18 años para llevar a cabo la compra.

El cliente es el único responsable de la exactitud de la información de su método de pago por lo que VENDEL CARS 2000 SL no es responsable de ninguna pérdida que el cliente pueda sufrir como resultado de información incorrecta sobre el método de pago proporcionado.

Seguridad

Para su seguridad Vendel Cars ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Política de entregas y gastos de envío

Únicamente ofrecemos servicio de venta online en España.

Los costos de envío se agregan automáticamente a tu pedido cuando entras en el proceso de finalización de tu compra.

Los plazos de envío son orientativos.

Cambios y devoluciones

Devoluciones o cambio de artículo

Para cambiar o devolver un artículo ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en tienda@vendelcars.com y facilita los detalles de tu pedido y una descripción del motivo por el que deseas devolver el producto. Le enviaremos un formulario de devolución, que siempre se debe adjuntar/insertar en el paquete con los artículos devueltos. No se tramitarán cambios, devoluciones o reclamaciones de artículos que no vayan acompañados del formulario de devolución.

Artículo defectuoso

Deseamos que quedes completamente satisfecho con los productos que has adquirido y te facilitamos reembolso del importe pagado en el caso de que algún artículo estuviera defectuoso. Ten en cuenta que no podemos aceptar la devolución de artículos usados o gastados (a excepción desperfectos de los materiales o de fabricación). Los gastos de transporte, en el caso de devolución de un artículo por defecto de fabricación, serán reembolsados. 

Si has recibido un artículo defectuoso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en tienda@vendelcars.com  y facilita los detalles de tu pedido y una descripción del motivo por el que deseas devolver el producto. Te enviaremos un formulario de devolución, que siempre se deberá adjuntar/insertar en el paquete con los artículos devueltos. No se tramitarán los artículos que no vayan acompañados de la nota de devolución.

VENDEL CARS 2000 SL se reserva el derecho a denegar la devolución si los artículos se considera que han sido dañados.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente excepto en caso de defecto de fabricación.